Deauville gana un Hashtag de oro por su cuenta X (Twitter)
El Observatorio de la #compublique numérique, que premia cada año a las autoridades locales más influyentes en las redes sociales, ha concedido a la ciudad de Deauville el primer puesto en la categoría de "Ciudades pequeñas" (de 2.000 a 20.000 habitantes) por la gestión de su cuenta X (Twitter) "DeauvilleFR".
El Observatorio del #públicodigital
Esta red, que reúne a un equipo de 150 expertos del sector público, se creó en 2016 para impulsar los usos de los medios sociales por parte de las autoridades locales: grupos de reflexión, intercambios, puesta en común de buenas (o malas) prácticas, metodologías y herramientas de análisis. Su actividad se ha desarrollado en torno a la plataforma myobservatoire.com, diseñada para ayudar a las autoridades locales en sus iniciativas de comunicación digital, hacer balance de su presencia en los medios sociales y permitirles comparar indicadores de rendimiento relevantes entre instituciones del mismo tamaño o de la misma zona geográfica. Año tras año, las misiones del Observatorio se han ido ampliando al ritmo de la evolución de la profesión, incluyendo la identificación de sitios web, la medición de su nivel de ecorresponsabilidad, la puesta en común de conocimientos, metodología y experiencias en el blog...
En 2018, el Observatorio puso en marcha la ceremonia de los Hashtags. Cada año, estos premios reconocen un aspecto de las estrategias de las autoridades locales en la web y las redes sociales: agilidad de las autoridades locales en las distintas redes sociales en 2018, rendimiento en Instagram en 2019, adaptabilidad durante la crisis sanitaria en 2020, actuación en todos los medios sociales en 2021, ecorresponsabilidad digital en 2022 y rendimiento en Twitter en 2023.
Deauville, Hastag d'Or 2023
Una cuenta que se centra en la estética de su territorio, con un verdadero esfuerzo por entablar un diálogo con los residentes locales.
Para elaborar la lista de ganadores, las cuentas X (Twitter) de los sitios de las autoridades locales fueron examinadas en primer lugar por una herramienta de monitorización digital (Swello), cuyo algoritmo de rendimiento analiza las tasas de participación, el alcance, el número de publicaciones y el número de suscriptores. Esta primera criba permitió identificar diez cuentas finalistas, que fueron analizadas por un jurado compuesto por profesionales de la comunicación y los medios de comunicación. Los jueces se fijaron en la calidad de la línea editorial, el sentido y los objetivos de la comunicación pública, la calidad de la animación y el dominio de los códigos de la red social.
Los ganadores se dieron a conocer el pasado viernes en el marco de los Rencontres Nationales de la Communication Numérique, celebrados en el centro de conferencias de Microsoft en Issy-les-Moulineaux. Más de 150 profesionales de la comunicación pública asistieron para debatir y descubrir las últimas innovaciones de la web y las redes sociales. Organizado por Cap'Com, este evento anual reúne a profesionales de la comunicación digital, principalmente de las autoridades locales, para aprender, descubrir y debatir sobre el papel de lo digital en la comunicación pública.
El premio fue concedido a Pascal Leblanc, teniente de alcalde representante de la ciudad de Deauville, y a Pierre Brangbour, responsable de herramientas digitales del departamento de comunicación, que ha creado y supervisado la cuenta de Twitter desde su creación.
La cuenta de DeauvilleFR en cifras...
- 2010: el año de la inauguración
- 6717 abonados
- 14.400 publicaciones
- 788.000 personas afectadas de aquí a 2022
